Eaaay

Este apartado contribuye a trasmitir información respecto a la herramienta dirigida a combatir la corrupción y mejorar la atención al ciudadano en la Empresa EAAAY. Se contempla en el Plan Anticorrupción y atención al ciudadano y otra información relevante. 

Para lo anterior, ingrese al siguiente link: Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano.

Informe satisfacción cliente

2023

Item nombre descripcion documento
1 Informe encuesta PQR encuesta usuarios 1 semestre
2 Informe encuesta PQR encuesta usuarios 2 semestre

2022

Item nombre descripcion documento
1 informe 2022 satisfaccion servicios prestados
2 Informe encuesta PQR encuesta a usuarios

Informe de encuesta satisfacción del cliente

2021

Item nombre descripcion documento
1 informe 2021 informe 2021

Seguimiento a PQR escritas

2023

Item nombre descripcion documento
1 seguimiento PQR escritas seguimiento 1 semestre
2 seguimiento PQR escritas seguimiento 2 semestre

Seguimiento a PQR escritas 

seguimiento a PQR escritas

Item nombre descripcion documento
1 matriz seguimiento PQR escritas Dirección Comercial